Pour les étudiants et le personnel de l’université d’Aix-Marseille, accéder à leur messagerie électronique est essentiel pour rester informés et connectés. Cette messagerie académique permet de recevoir des informations importantes, des mises à jour sur les cours, et de communiquer avec les enseignants et les collègues.
Pour accéder à cette messagerie, il suffit de se rendre sur le site web de l’université et de cliquer sur le portail dédié à la messagerie. Après avoir saisi vos identifiants, vous pourrez consulter vos courriels, gérer votre boîte de réception et profiter des nombreux services offerts par l’université.
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Contents
Comment créer son compte Webmail Aix-Marseille
Pour le personnel de l’Académie d’Aix-Marseille, la création d’un compte Webmail est une étape essentielle pour accéder aux outils de communication et aux informations académiques. Suivez ces étapes pour créer votre compte :
- Accédez au site officiel de l’Académie d’Aix-Marseille via le portail académique.
- Cliquez sur l’onglet dédié à la messagerie académique.
- Utilisez votre NUMEN (Numéro d’Identification Éducation Nationale) pour initialiser votre compte. Ce code est attribué à tous les employés de l’académie.
- Saisissez les informations personnelles requises telles que votre nom, prénom, et adresse email professionnelle.
- Créez un mot de passe sécurisé et confirmez-le.
Vérification et validation du compte
Une fois ces étapes complétées, un email de validation sera envoyé à votre adresse personnelle. Cliquez sur le lien de validation pour activer votre compte. Votre adresse email professionnelle sera alors opérationnelle.
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Régions et départements concernés
L’Académie d’Aix-Marseille couvre plusieurs départements de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur :
- Les Bouches-du-Rhône
- Le Vaucluse
- Les Alpes de Haute-Provence
- Les Hautes-Alpes
Les Directions des Services Départementaux de l’Éducation Nationale (DSDEN) sont les divisions administratives qui se chargent de la gestion locale des établissements scolaires. Elles sont aussi responsables de l’assistance technique en cas de difficultés avec la messagerie.
Pour toute question ou problème technique, n’hésitez pas à contacter le service informatique de votre département ou à consulter les ressources disponibles sur l’Application VERDON.
Comment se connecter à son compte Webmail Aix-Marseille
Pour vous connecter à votre compte Webmail Aix-Marseille, suivez les étapes suivantes. La première consiste à accéder au portail académique via l’adresse web dédiée. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet ‘Webmail’.
Étapes de connexion
- Saisissez votre identifiant académique, qui est généralement votre adresse email professionnelle.
- Entrez votre mot de passe. Si c’est la première fois que vous vous connectez, utilisez le mot de passe temporaire fourni lors de la création de votre compte.
- Validez en cliquant sur ‘Connexion’.
Votre boîte de réception s’ouvrira alors, vous donnant accès à vos messages et à diverses fonctionnalités de gestion de votre messagerie.
Compatibilité avec les clients de messagerie
Le webmail ac-aix-marseille est compatible avec plusieurs clients de messagerie tels que Outlook et Thunderbird. Pour configurer l’accès via ces logiciels, utilisez les paramètres IMAP/SMTP fournis par l’académie.
| Client | Paramètres IMAP | Paramètres SMTP |
|---|---|---|
| Outlook | imap.ac-aix-marseille.fr | smtp.ac-aix-marseille.fr |
| Thunderbird | imap.ac-aix-marseille.fr | smtp.ac-aix-marseille.fr |
Sécurité de la messagerie
Pour renforcer la sécurité de votre compte, activez le PassCode OTP. Ce système d’authentification à deux facteurs ajoute une couche de protection supplémentaire. Vous recevrez un code unique sur votre téléphone mobile à chaque tentative de connexion.
La version actuelle du webmail académique utilise RoundCube. Une ancienne version, Convergence, reste disponible pour ceux qui préfèrent son interface.
Pour toute assistance technique, consultez l’Application VERDON ou contactez le service informatique de l’académie.
Que faire en cas de problème d’accès ou de mot de passe oublié
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ou avez oublié votre mot de passe, voici les étapes à suivre pour résoudre ces problèmes. Commencez par vérifier votre NUMEN, le code d’identification attribué à tous les employés de l’académie. Ce code est souvent requis pour réinitialiser votre mot de passe.
Réinitialisation du mot de passe
Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez ces étapes :
- Accédez au portail de l’Académie d’Aix-Marseille.
- Sur la page de connexion, cliquez sur ‘Mot de passe oublié’.
- Entrez votre NUMEN et suivez les instructions pour recevoir un nouveau mot de passe temporaire.
Une fois le mot de passe réinitialisé, connectez-vous avec ce mot de passe temporaire et changez-le immédiatement en un mot de passe sécurisé.
Assistance technique
Si le problème persiste, utilisez l’Application VERDON. Cette plateforme d’aide en ligne offre des solutions et une assistance personnalisée pour les utilisateurs de la messagerie académique. Vous pouvez y soumettre un ticket de support ou consulter la FAQ pour des réponses rapides aux questions courantes.
Mesures de sécurité
Pour éviter les problèmes d’accès futurs, activez le PassCode OTP. Ce système d’authentification à deux facteurs envoie un code unique sur votre téléphone à chaque tentative de connexion. Cette mesure renforce la sécurité de votre compte et protège vos données sensibles.
Pour toute autre assistance, contactez le service informatique de l’académie via les coordonnées fournies sur le portail académique.